Sprzedawca Internetowy

‘Sprzedaż na Allegro’ w sprzedaży internetowej

Jeżeli właśnie zastanawiasz się jakie produkty najlepiej sprzedawać na Allegro, to… musisz zrobić krok wstecz i najpierw zdecydować co sprzedawać, a dopiero później myśleć czy na pewno na Allegro. Allegro jest bowiem tylko pojazdem. Najpierw musisz wybrać drogę, a nie pojazd. Zawiezie Cie w dowolne miejsce, jeżeli tylko prowadzi tam droga, po której ten pojazd może się poruszać.

Najpierw musisz zdecydować komu i co chcesz sprzedawać. Dopiero później podejmujesz decyzję, czy właśnie na Allegro jest to możliwe. To robi ogromną różnicę kiedy w taki właśnie sposób zaczynasz myśleć o internetowej sprzedaży.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Allegro zmieniło swój wygląd. Mają teraz inną trochę strategię. Również Ty, sprzedajac na aukcjach, co jakiś czas musisz zmieniać swoją strategię. Bo to co działało kiedyś, niekoniecznie będzie działać teraz.

Na przykład wystawianie aukcji na głównej stronie, po zmianie wyglądu Allegro, teraz mniej się będzie opłacać niż dotąd. Już od roku zauważam stopniowy spadek skuteczności strony głównej. A teraz na nowej stronie głównej jeszcze mniej zauważalne stały się promowane tutaj aukcje.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

W tym tygodniu rozpoczynam prowadzenie otwartych rozmów z internetowymi sprzedawcami. Będzie to cykliczna, co wtorkowa audycja na żywo w Internecie.

Gościem pierwszej audycji będzie Marta Chłodnicka, autorka bloga AllegroSprzedawca.pl i SuperSprzedawca na Allegro książek Wydawnictwa „Złote Myśli”.

W trakcie audycji będzie można włączać się do dyskusji, zadawać pytania i otrzymywać na bieżąco odpowiedzi.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Rozmawiałem z pewnym sprzedawcą na Allegro, który skarżył się, że jego klienci nie chcą kupować w jego internetowym sklepie. Dwoi się i troi aby zachęcić ich do zaprzestania zakupów na Allegro i dokonywania zamówień przez sklep. No bo przecież „po co płacić te wysokie prowizje do Allegro”.

Zauważyłem,  że coraz więcej sprzedawców kombinuje jak tu zwrócić uwagę klienta na to, że nie musi kupowac na Allegro, że mają swoją domenę ze sklepem. Jedną z najczęstszych metod jest używanie nazwy użytkownika zawierającą adres www. Co prawda od kilku lat nie można już używać w nazwie użytkownika na Allegro nazw z kropkami. Ale zamiast tego używany jest znak podkreślenia (lub jak to właśnie dziś słyszałem „podłoga” :)  ).

Uważam, że takie działania na dłuższą metę nie mają sensu. Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Jeden z moich stałych klientów na Allegro przysłał mi kiedyś maila z podanym adresem korespondencyjnym na jaki prosił wysłać zamówioną przesyłkę. Zawsze sprawdzam, czy adres faktycznie różni sie od adresu podanego w Allegro.

Okazało się, że w Allegro zapisana jest ulica Wyszyńskiego. W mailu podana była ulica Waryńskiego. Reszta była identyczna. Zarówno numer domu, mieszkania, kod i miasto. Wydało mi się to podejrzane. To był zbyt duży zbieg okoliczności, aby ktoś prosił o wysyłkę na inny adres niż w Allegro, różniący się tylko nazwą ulicy, z tym samym numerem domu i mieszkania.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Allegro jest świetnym miejscem do tego, aby zacząć biznes nawet z jednym produktem. Ludzie przychodzą do Allegro jak na kiermasz. Przestrzegając pewnych zasad, możesz w ten sposób bardzo szybko zacząć na Allegro.

Biznes zacznij od tego, żeby polecić innym produkt, który osobiście najpierw sprawdzisz. Jeżeli jest to kosmetyk, to użyj go kilkakrotnie na sobie lub znajdź kogoś kto zrobi to za ciebie. Jeżeli jest to książka, przeczytaj ją, choćby z grubsza. Powinieneś wiedzieć co jest w środku, gdy ktoś Ciebie o nią zapyta.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Wystawiając aukcję na Allegro pamiętaj, że konkurujesz z całą masą innych ofert. Wystarczy jednak, że zatroszczysz się o kilka elementów, a od razu Twoja aukcja wyróżni się na ich tle.

Od samego początku skup się na atrakcyjnym dla czytelnika tytule i opisie aukcji. Ja stosuję w opisie metodę tzw. „tekstów perswazyjnych”. Opisz nie tylko korzyści ze stosowania produktu, który oferujesz, ale również własne doświadczenia i przeżycia związane z problemem, który produkt rozwiązuje.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »

Sprzedając w Internecie zawierasz z konsumentem umowę na odległość. Ten rodzaj umowy różni się od umów jakie wynikają ze sprzedaży w zwykłym sklepie. Konsumentów chronią dodatkowe zapisy z ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Najważniejszym prawem jest prawo do odstąpienia od umowy przez klienta bez podania przyczyn. Klient ma na to 10 dni i powinien to zrobić pisemnie, wysyłając w tym czasie stosowne oświadczenie. Termin ten liczy się od momentu otrzymania przez klienta produktu. Jeżeli sprzedajesz usługi, liczy się data zawarcia umowy.

Czytaj dalej » Pytania i komentarze mile widziane! »