Jak zwracać się do klienta w Internecie

Kiedy zwracasz sie do swoich potencjalnych klientów zawsze myśl o jednej osobie. To znacznie ułatwia pisanie ofert, wiadomości w autoresponderze, czy wpisów na blog. Nie tylko ułatwia, ale sprawia, ze to co piszesz staje sie dla czytelnika ciekawe. Czuję on sie tak, jakbyś napisał list do niego.

Kiedy potencjalny klient odbiera Twoje teksty w taki sposób, wówczas Twoj przekaz przemawia do niego znacznie lepiej. Oczywiście, aby tak sie stało, musisz pisać do określonej grupy docelowej.

Zwracaj sie do klienta na Ty. Nie bój sie tego. Zajrzyj do jakiegoś poradnika. Sprawdź w podrecznikach szkolnych Twojego dziecka. Wszędzie tam zazwyczaj jest napisane „zrob”, „napisz”, „oblicz”.

Wstawiajac wiadomosci do autorespondera stosuj zmienna podstawiajaca imie odbiorcy emaila. Zwroc uwage, ze jezeli prosisz w formularzu zapisania sie na liste o imie, to niejako subskrybent wpisując je daje Tobie przyzwolenie na posługiwanie sie nim.

W autoresponderze Implebot/Freebot do podstawiania imienia stosuje sie zmienna {IMIE}. Piszac mailingi zawsze wyobrażam sobie jakaś osobę i używam w myślach jakiegoś prawdziwego imienia w miejsce tej zmiennej. Na początku wpisywalem nawet to imię i dopiero później zamieniałem je na zmienna. Musisz tylko uważać w takich sytuacjach, aby go później gdzieś nie zapomnieć.

Pisz więc „Witaj Jacku” i później zamień na „Witaj {IMIE_W}” (imię w wolaczu). Z czasem przyzwyczaisz sie i wystarczy, ze w myślach to imię będziesz podstawiac. Taka personalizacja emaili ogromnie wpływa ma ich czytanie. Czytelnik nawet jeżeli wie, ze to jest wysłane z autorespondera, to podświadomie odbiera tresc wiadomości osobiście. A większość i tak sądzi, że piszesz do nich indywidualnie. I słusznie, bo tak właśnie musisz do tego podchodzic. Tylko wowczas bedzie to autentyczne. A używając autorespondera sprawiasz, ze pomagasz większej liczbie ludzi niż gdybyś pisał do każdego pojedyncze emaile.

Dodaj do:
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Śledzik
  • Blip
  • Blogger.com
  • Flaker
  • Google Buzz
  • Twitter
  • Wykop
  • Gadu-Gadu Live
  • LinkedIn
  • email

Wpisz komentarz

Instruktażowa Telewizja Internetowych Sprzedawców
Klub Internetowych Sprzedawców
Najnowsze komentarze
Warsztaty z WordPress’a
Blog Dla Eksperta - Warszaty
Warsztat z konsultacjami
Magia Facebooka
Więcej o Allegro
Pomysły na zarabianie
Autorespondery
Automatyzacja Biznesu - kliknij
Archiwa
Zobacz…
Szkolenie: Jak filmować i edytować wideo do internetu?
Strony internetowe
Szybkie sposoby na własne strony www
Wideo, Audio i Grafika
Sztuka Instrukcji Wideo w Camtasia Studio
Marketing Relacyjny, czyli jak zwiększyć zyski
Uczestnicy szkoleń mówią
  • Klub Internetowych Sprzedawców dla mnie to doskonałe źródło wiedzy: 1. Wiedzy bardzo szczegółowej „krok po kroku”. 2. Wiedzy podanej w bardzo przystępny sposób, bezpośrednio na spotkaniach Klubu i po spotkaniu na stronie www. 3. Wiedzy bardzo rzetelnej. 4. Wiedzy wszechstronnej, każdej której potrzebuję w tym temacie, bez ograniczeń. To cztery solidne filary w budowie mojego miejsca w internecie i internetowego biznesu. To wspaniałe mieć taki solidny serwis i wsparcie w każdej problemowej sytuacji. Najcenniejsze jest to, że będąc członkiem mogę liczyć na pomoc Mirka w każdej sytuacji z którą nie umiem sobie poradzić. Wystarczy, że napiszę jaki mam problem, a Mirek na najbliższym spotkaniu Klubu Internetowych Sprzedawców, rozłoży problem na czynniki pierwsze, wszystko wytłumaczy i pokaże, jak to zrobić. Wspaniałe jest jeszcze to, że temat nie ucieka. Po spotkaniu na żywo zawsze mogę wrócić do tematu na nagraniu ze spotkania i spokojnie – jeśli trzeba, to wielokrotnie – przeanalizować i oswoić problem. Dodam jeszcze, że spotkaniom oprócz rzeczowej, merytorycznej wiedzy przekazywanej przez Mirka, towarzyszy ciepła atmosfera, życzliwość i bezgraniczna wyrozumiałość dla niekompetentnych. Dzięki temu, a zdradzę, że to dla mnie trudny temat, założyłam blog na własnym hostingu i dzięki pomocy Mirka – mam nadzieję – blog eksperta będę rozwijać.
    Ania Kropka (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »
  • Trudno mi sobie wyobrazić siebie w Internecie bez Mirka. Używam imienia, ponieważ z nauk i inspiracji Mirka korzystałam już zanim powstały SPINT i Klub Internetowych Sprzedawców. Korzystam ze szkoleń i warsztatów. W ich ramach, poza umiejętnościami, pozyskałam dostęp do nieznanych mi wcześniej bezpłatnych, ale także płatnych po atrakcyjnych cenach, programów i serwisów. Do szkoleń mamy bezterminowy dostęp. Forum służy do uzyskiwania szybkiej pomocy. Spotkania w ramach Klubu Internetowych Sprzedawców i inne formy spotkań z Mirkiem w Internecie to bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych wcześniej lub w trakcie przez Klubowiczów. Wątpię czy jest gdzieś lepsze traktowanie partnerów w nauce i w biznesie. Podpisuję się też pod wszystkimi pochwałami moich "szkolnych" koleżanek i kolegów. Stworzona przez Mirka atmosfera życzliwości i wyrozumiałości(!) wszystkim nam się udziela. I to jest piękne! Dziękuję Ci Mirku!
    Rita Wrześniowska (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »
  • Członkostwo w klubie pomaga mi byc na biezaco z tendencjami dotyczacymi dzialalnosci w internecie. Pytania Wspolklubowiczow i Mirka odpowiedzi pozwalaja mi w szybkim czasie rozwiazac problemy, ktore samodzielnie odkladalabym w nieskonczonosc do rozwiazania lub tematy do realizacji, o ktorych istnieniu nie mialabym pojecia. Dziekuje Mirku, dziekuje Wspolklubowicze!
    Beata Suchodolska (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »
Szkoła Sprzedaży Internetowej
Zobacz też…
Jak Zarabiać Na Wiedzy