Sprzedawca Internetowy

Janusz:

Cześć Mirku,

Od pewnego czasu zastanawiam się jak zorganizować pracę na allegro dla kilku osób, no załóżmy dla nowego pracownika. Czy powinien zajmować się tylko wystawieniem przedmiotów, czy powierzyć mu też więcej? Wiem że są takie zespoły nawet 8 osobowe.
Ktoś sobie z tym jakoś poradził?

Janusz:

Widzę że mnie jeszcze nie pamiętasz ale to nic. Pisałem do Cibie kiedyś na maila w sprawie szkolenia.

Jestem Menedżerem Sprzedaży Internetowej w firmie, jeśli chodzi o konto allegro to obecnie ok. 1200 komentarzy, Super Sprzedawca. Wystawiam do 250 aukcji w tygodniu równolegle. Na razie dzielę to tak że ja robię wszystko związanego z obsługą allegro i klientów, a kolega tylko wystawia nowe produkty które mu polecam. Monitoruje konkurencje etc.

Jeszcze mam jedno pytanie, przepraszam że tak razem ale nie mogę tego już wytrzymać. Jak zrobić (kulturalnie nie tracąc klientów) aby się *** PODPISYWALI. Jak leci mail z allegro gdzie jest nick to jeszcze pół biedy ale teraz coraz częściej zdarza mi się że z e-maila wysyłają do mnie wiadomości pytając o przedmioty, ceny etc. nie podpisując się zupełnie. Jak to ma być oferta handlowa to np. pytam: Oczywiście, z wielką przyjemnością skonstruuję dla Pana indywidualną ofertę. Dla kogo ma być ułożona oferta cenowa?
Ostatnio miałem nawet takiego partyzanta, który miał problemy z zamówieniem, coś mu wysłaliśmy za pobraniem jak wpłacał na konto. Wyobraźcie sobie też nic kompletnie się nie podpisywał pisał z prywatnego konta a ja mam wiedzieć kto to jest. Duże firmy które mogą sobie na to pozwolić po prostu mają w automatycznie wysyłanym mailu że nie odpowiadają na maile nie podpisane… i cześć. Ja niestety nie mogę sobie na to pozwolić.

Janusz:

Wiesz formularz to racja. Oczywiście, mi raczej chodzi o to jak kupił, jest jakiś problem no np. paczka nie doszła (bo nie odebrał) albo coś się innego stało. A pisze z prywatnego maila i nawet się nie podpisuje;) Trudno. Będę po prostu za każdym razem kulturalnie prosił :)