Zakupy w Internecie – co przyciąga i odpycha?

Kontynuuję kwestię potencjału sprzedaży w polskim Internecie. Jeden z czytelników napisał w komentarzu: „internet nie jest magiczną krainą, gdzie nic nie inwestując da się zarobić majątek„. W pełni z tym się zgadzam.

Pamiętaj o tym, że sprzedając w Internecie konkurujesz nie tylko ze sklepami w Sieci, ale również ze sklepami tradycyjnymi. Warto więc wiedzieć, co najbardziej przyciąga klientów do zakupów internetowych.

Większość klientów sklepów internetowych kupuje tutaj z wygody. Do zakupów w Sieci najbardziej przyciąga ich dostawa do domu oraz możliwość zamówienia o każdej porze. Większość z nich uważa, że w ten sposób oszczędzają czas.

Trochę innymi powodami kierują się klienci aukcji internetowych. Z badań wynika, że przyciągają ich głównie niższe niż w sklepach tradycyjnych ceny. Z moich doświadczeń wynika, że nie koniecznie muszą to być jednak najniższe ceny.

Ponad połowa badanych internautów obawia się zakupów w Sieci. Dlatego tak ważne jest, aby tworząc sklep internetowy zadbać o zaufanie. Zaufanie zyskuje się poprzez dobre relacje. A jednym ze sposobów na budowanie relacji, który bardzo polecam, jest prowadzenie bloga. Tak więc, jeżeli Twój sklep nie sprzedaje, albo chciałbyś zwiększyć sprzedaż, albo może nie masz jeszcze sklepu internetowego, to koniecznie załóż blog!

Dodaj do:

Potencjał Internetu, Sprzedaż na Allegro, Zadowolenie klienta |

Słowa kluczowe: co-przyciaga-do-sklepu-internetowego, co-przyciga-do-zakupw-w-internecie, co-przyciga-klientow-sklepow-internetowych, co-przyciga-klientw-do-sklepu-internetowego, co-przyciga-ludzi-do-sklepw-internetowych, czym-przyciagaja-zakupy

Jeden komentarz do “Zakupy w Internecie – co przyciąga i odpycha?”

doodge:

A ja doradzę prostszy sposób zbudowania zaufania, a właściwie bardziej podstawowy, o czym niestety polskie sklepy internetowe jeszcze zapominają. Otóż nie ma nic bardziej odstraszającego niż:
a) nieprofesjonalne wykonanie sklepu (w tym także grafiki/layoutu),
b) błędy merytoryczne,
c) błędy ortograficzne (tak moi drodzy, takie sklepy także się zdarzają),
d) brak lub powolna odpowiedź na pytania klientów,
e) utrudnienia płatności (rozumiem, że karty kredytowe i inne sposoby płatności w internecie są obarczone prowizjami, ale użytkownicy ufają im o wiele bardziej niż na przykład zwykłemu przelewowi na podany numer rachunku bankowego)…
I takich punktów można by pewnie jeszcze wiele wymienić. Pamiętajcie zatem drodzy właściciele (lub przyszli właściciele) sklepów internetowych, że handel w internecie jest trochę jak sprzedawanie kota w worku. Jeśli chcecie, aby ktoś go kupił, musicie się postarać o wiele bardziej niż sprzedawca w tradycyjnym sklepie…

Wpisz komentarz

Uczestnicy szkoleń mówią

Klub Internetowych Sprzedawców dla mnie to doskonałe źródło wiedzy: 1. Wiedzy bardzo szczegółowej „krok po kroku”. 2. Wiedzy podanej w bardzo przystępny sposób, bezpośrednio na spotkaniach Klubu i po spotkaniu na stronie www. 3. Wiedzy bardzo rzetelnej. 4. Wiedzy wszechstronnej, każdej której potrzebuję w tym temacie, bez ograniczeń. To cztery solidne filary w budowie mojego miejsca w internecie i internetowego biznesu. To wspaniałe mieć taki solidny serwis i wsparcie w każdej problemowej sytuacji. Najcenniejsze jest to, że będąc członkiem mogę liczyć na pomoc Mirka w każdej sytuacji z którą nie umiem sobie poradzić. Wystarczy, że napiszę jaki mam problem, a Mirek na najbliższym spotkaniu Klubu Internetowych Sprzedawców, rozłoży problem na czynniki pierwsze, wszystko wytłumaczy i pokaże, jak to zrobić. Wspaniałe jest jeszcze to, że temat nie ucieka. Po spotkaniu na żywo zawsze mogę wrócić do tematu na nagraniu ze spotkania i spokojnie – jeśli trzeba, to wielokrotnie – przeanalizować i oswoić problem. Dodam jeszcze, że spotkaniom oprócz rzeczowej, merytorycznej wiedzy przekazywanej przez Mirka, towarzyszy ciepła atmosfera, życzliwość i bezgraniczna wyrozumiałość dla niekompetentnych. Dzięki temu, a zdradzę, że to dla mnie trudny temat, założyłam blog na własnym hostingu i dzięki pomocy Mirka – mam nadzieję – blog eksperta będę rozwijać.
Ania Kropka (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »
Trudno mi sobie wyobrazić siebie w Internecie bez Mirka. Używam imienia, ponieważ z nauk i inspiracji Mirka korzystałam już zanim powstały SPINT i Klub Internetowych Sprzedawców. Korzystam ze szkoleń i warsztatów. W ich ramach, poza umiejętnościami, pozyskałam dostęp do nieznanych mi wcześniej bezpłatnych, ale także płatnych po atrakcyjnych cenach, programów i serwisów. Do szkoleń mamy bezterminowy dostęp. Forum służy do uzyskiwania szybkiej pomocy. Spotkania w ramach Klubu Internetowych Sprzedawców i inne formy spotkań z Mirkiem w Internecie to bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych wcześniej lub w trakcie przez Klubowiczów. Wątpię czy jest gdzieś lepsze traktowanie partnerów w nauce i w biznesie. Podpisuję się też pod wszystkimi pochwałami moich "szkolnych" koleżanek i kolegów. Stworzona przez Mirka atmosfera życzliwości i wyrozumiałości(!) wszystkim nam się udziela. I to jest piękne! Dziękuję Ci Mirku!
Rita Wrześniowska (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »
Członkostwo w klubie pomaga mi byc na biezaco z tendencjami dotyczacymi dzialalnosci w internecie. Pytania Wspolklubowiczow i Mirka odpowiedzi pozwalaja mi w szybkim czasie rozwiazac problemy, ktore samodzielnie odkladalabym w nieskonczonosc do rozwiazania lub tematy do realizacji, o ktorych istnieniu nie mialabym pojecia. Dziekuje Mirku, dziekuje Wspolklubowicze!
Beata Suchodolska (opinia do Klub Internetowych Sprzedawców) »

Sprzedawca Internetowy